Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que tem 30 dias para solicitar a devolução após a receção do produto.

Para processar uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem uso ou sem desgaste, com as etiquetas e a embalagem originais. Um recibo ou comprovativo de compra também é necessário.

Para iniciar uma devolução, contacte-nos através do e-mail Service.center.1@outlook.com. Note que as devoluções devem ser enviadas ao vendedor.

Não aceitaremos produtos devolvidos sem um pedido prévio de devolução.

Se tiver algum problema com a sua devolução, pode contactar-nos a qualquer momento através do e-mail Service.center.1@outlook.com.

Ou através do menu "Fale Connosco" no site.

Danos e Problemas
Após o pagamento da sua encomenda e se a mercadoria estiver com defeito, com defeito ou se tiver recebido o produto errado, por favor contacte-nos imediatamente para que possamos avaliar e corrigir o problema.

Estúdio
A forma mais rápida de garantir que recebe o que procura é devolver o produto que já tem e comprar o novo separadamente após a devolução ser aceite.

Reembolsos
Notificá-lo-emos assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução. Também o notificaremos se a sua devolução for aprovada. Também pode levar algum tempo para que os fundos sejam processados e auditados.

Se já passaram mais de 15 dias úteis desde a aprovação da sua devolução, por favor contacte-nos através do e-mail Service.center.1@outlook.com.